Суббота, 14 марта 2026
Поиск
Читают
Верю – не верю, отпущу – не отпущу
Известно, что отношение сотрудников первого стола к СТМ, БАДам и генери...
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 15
Работодателю нужны работники, приносящие прибыль. Ведь цель найма - получить доход больше суммы, затраченной на рабочую силу. Посетители аптеки тоже предъявляют к тем, кто трудится в аптеке, свои требования. Так какой же специалист сможет понравиться и работодателю, и клиенту аптеки? Какой работник сможет оправдать ожидания обеих сторон?
Подробнее...
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 68
Представляем февральский номер газеты "ФМ. Фармация и Медицина".
- Подробности
- By Наталия Фурсова
- Просмотров: 96
Фармацевт с 20-летним стажем, находясь на отдыхе в Египте, во время экскурсии случайно расшифровал клинопись XXVI века до н. э.
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 29
Сегодня выигрывает не тот, кто лучше продает, а тот, кто глубже всего понимает психологию выбора и становится не просто поставщиком, а частью мира покупателя. Ведь посетитель аптеки ищет не просто упаковку, а уверенность, заботу и решение своих проблем со здоровьем. Как превратить каждый контакт в демонстрацию ценности, чтобы клиент возвращался именно к вам, даже несмотря на ценник?
- Подробности
- By Катя Королева
- Просмотров: 241
В первой части этой темы (https://phmlife.ru/nastoyashchaya-apteka/delimsya-opytom/1973-zhurnaly-dlya-apteki-chast-1.html) мы начали анализ особенностей ведения и хранения журналов, документирующих рабочие процессы в аптеке. Предлагаем вашему вниманию вторую часть статьи.
Какие качества помогут фармацевту?
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 50
В современных реалиях аптечного бизнеса работник аптеки ежедневно сталкивается с системными противоречиями между фармацевтической этикой и коммерческими требованиями. Это создает у специалистов постоянный внутренний конфликт. Как же примирить эти две составляющие профессиональной жизни?
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 215
Работа в аптеке – это прежде всего общение с покупателями и коллегами. Они могут быть тревожными, не доверяющими советам, доброжелательными, открытыми к общению, сложными, требующими индивидуального подхода. Как же научиться общаться эффективно? Что мешает этому и что поможет добиться успеха?
Осваиваем искусство разумного подхода к дженерикам
- Подробности
- By Алена Смирнова
- Просмотров: 80
В соответствии с законодательством сотрудник аптеки должен информировать посетителя о препаратах с одним МНН, начиная с самого дешевого. Но зачастую экономия оборачивается проблемами. Как же помочь, чтобы не навредить? Прокладываем верный курс в бурном океане дженериков.
- Подробности
- By Катя Королева
- Просмотров: 563
Для обеспечения рабочих процессов в современной аптеке используется множество различных журналов. Но как разобраться с основными принципами их оформления и сроками хранения?
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 56
Ежедневное общение с посетителями аптеки - это не только консультации, но и настоящая проверка на прочность. Как оставаться спокойным и не выйти за рамки профессиональной этики, когда клиент «нажимает на все кнопки» и откровенно грубит и хамит? Как не выгореть после трудного рабочего дня?
Стать эффективней помогут ориентация на клиента и цифровизация
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 120
Чего хотят фармпроизводители, аптечные сети и дистрибьюторы? Конечно, с каждым годом увеличивать прибыль своих компаний. А для этого надо повышать эффективность. Пути решения этой проблемы могут быть разными. Каждый выбирает то, что ему больше подходит. Своим опытом делятся участники 32-го фармацевтического форума имени Н.А. Семашко.
Интеллект, азарт и яркие эмоции – таким был этот поединок
- Подробности
- By ФМ LIFE
- Просмотров: 136
3 декабря в Москве состоялся Второй Ежегодный Кубок фармацевтической и медицинской отрасли по игре "Что? Где? Когда?" в рамках Чемпионата российских компаний – и это было действительно зрелищно! 13 команд, сразились за победу, отвечая на сложные, но невероятно увлекательные вопросы.
Как фарма подготовилась к вызовам 2025 года
- Подробности
- By ФМ LIFE
- Просмотров: 145
XIV Международный фармацевтический форум PharmPRO-2025 состоялся 17 апреля в Москве и традиционно объединил более 400 представителей отрасли. Мероприятие состоялось в Holiday Inn Sokolniki при поддержке АО «ПРОМИС». Партнером форума выступила компания Effective Technologies. Участники обсудили векторы развития фарминдустрии в условиях действия высокой ключевой ставки, кадрового дефицита и технологической трансформации. Центральным событием стала пленарная сессия «Фармацевтическая отрасль в России: тенденции, новые возможности и точки опоры для развития».
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 123
Работа в аптеке – это строгое соблюдение определенных правил и процедур. Приемка товара, его хранение, списание, учет и контроль – все расписано и описано, шаг в сторону – нарушение, которое чревато большими неприятностями. Как же внести разнообразие в привычные, выученные до автоматизма действия? Как не уподобиться бездушному роботу и не перестать любить свою работу?
В каждой работе обязательно присутствует рутина – набор многократно повторяющихся монотонных действий, соблюдение графика, следование стандартам, которые не требуют творческого подхода. С одной стороны, это обеспечивает стабильность и порядок, понятные всем правила и требования, с другой – приводит к снижению мотивации, скуке, однообразию, ошибкам из-за усталости от единообразия. Но унывать не стоит, ведь есть масса способов, как сделать рабочие будни привлекательнее и интереснее.
Измените мышление
Порой рутина заедает так, что силы и терпение оказываются на исходе. Человек поневоле начинает задавать себе вопрос, когда же закончится этот бесконечный день сурка. Им овладевают скука, неудовлетворенность, раздражение, тревога. Тело тут же отзывается напряжением в области воротниковой зоны, болью в спине и головной болью. Сотрудник, как говорится, на автомате, продолжает выполнять однообразные действия, все больше погружаясь в негативные мысли, говорит клинический психолог, коуч, бизнес-тренер Екатерина Какаева.
Эксперт рекомендует поменять мысли. Поработайте над своим мышлением. Если приходить на работу с негативными думами, весь день окрасится в темные тона. Выработайте привычку позитивного мышления. Найдите положительные моменты в том, что вы делаете. Вспомните, зачем вы пришли работать в аптеку. Подумайте о том, что у рутины есть положительные моменты:
- Она привносит порядок и предсказуемость в рабочие процессы.
- Снижает нагрузку во время принятия решений. Позволяет сэкономить энергию, ведь привычные задачи не требуют обдумывания.
- Освобождаются время и силы для выполнения сложны, стратегических задач. Вы можете больше времени уделить посетителям аптеки, проконсультировать их.
- Предсказуемость снижает чувство тревоги, привычка разрушает барьеры в общении с людьми. Занимаясь рутиной, можно поговорить на посторонние темы, и ваш коллега раскроется совсем с другой стороны.
- Скучные задачи, при выполнении которых ни в коем случае нельзя ошибиться (иначе потом устанешь писать объяснительные и оправдываться), дисциплинируют, повышают концентрацию внимания. Со временем эти качества вам обязательно пригодятся.
Девиз дня
Эксперт советует для каждого рабочего дня придумывать девиз. Например, сегодня – день красоты! Значит, вокруг меня все привлекательно. Принимая товар, обратите внимание на красивую упаковку, расставьте в шкафу деконгестанты по цветам радуги, зафиксируйте взгляд на симпатичной покупательнице, элегантном украшении на своей коллеге. По пути домой полюбуйтесь красивым деревом, домом, скульптурой.
Проведите рабочий день под девизом «Я развиваю интуицию». Попробуйте заключить шуточное пари с коллегой: «Я знаю, что сейчас войдет мужчина (женщина, юноша, ребенок, дама с собачкой и т.д.), «Спорим, я угадаю, что он сейчас попросит, угадаю с первого вопроса, чем он болен».
«После работы меня ждет…» - а чем не девиз? Весь день вы будете в предвкушении чего-то приятного и замечательного – ужина, похода в кафе, театр, встречи с друзьями, прогулки в парке, расслабляющей ванны и т.д.
Управляйте свои фокусом через интерес, продолжает Екатерина Какаева. Направляйте его на то, чем хотите наполнить свою жизнь.
Что наша жизнь? Игра!
Превратите рабочий день в игру. Ставьте перед собой задачи. Например, сказать комплименты пяти посетителям и двум коллегам, не раздражаться в ответ на претензии покупателей, встречать клиентов улыбкой, перекрыть вчерашнюю сумму в чеке хоть на несколько рублей.
Прикрепляйте яркие стикеры, обновляйте свой плейлист, ставьте смешные заставки на монитор компьютера, попробуйте поработать левой рукой.
Ставьте перед собой цели на каждый рабочий день. За их выполнение наградите себя похвалой (сам себя не похвалишь – никто не похвалит), вкусным домашним ужином, просмотром хорошего фильма в выходной день, шоколадкой или румяным яблоком.
Внимание к деталям
Привнесите в свою жизнь элемент неожиданности. Отправляйтесь на работу другой дорогой. Погуляйте там, где еще ни разу не гуляли, попробуйте новое блюдо.
Задайтесь целью каждый раз замечать что-то новое – в людях, в обстановке, в природе. Записывайте в блокнот возникающие при этом мысли.
Источник вдохновения
Подумайте, что возвращает вам энергию, радость и вкус жизни. Что заряжает вас бодростью? Начните утро с улыбки, с небольшой физической разминки под музыку. Сварите себе чашечку любимого кофе, заварите любимый чай. Посмотрите в зеркало и похвалите себя за молодость, веселый нрав и легкость в общении. Собираясь на работу, пойте, и не только в ванной.
Развивайтесь!
Подумайте о карьерном росте, приобретении новых навыков. Интересуйтесь, что происходит в вашей отрасли, какие знания и навыки наиболее востребованы. Слушайте вебинары, участвуйте в конференциях, посещайте отраслевые выставки, тренинги. Профессиональное и личностное развитие позволяет получать удовольствие от работы. Запланируйте собственное обучение – запишитесь на онлайн курсы.
Это поможет быть в курсе новшеств, узнать о новых тенденциях и завести полезные профессиональные связи.
- Подробности
- By ФМ LIFE
- Просмотров: 229
25 марта 2025 года в Москве состоялась крупнейшая ежегодная отраслевая конференция весны по фармацевтическому маркетингу "Фармаслава".
- Подробности
- By ФМ LIFE
- Просмотров: 236
24–25 сентября 2025 года в Radisson Collection Hotel состоялся юбилейный 25-й Аптечный саммит от «Р-Конф» — ключевое событие года для российской фармацевтической отрасли. На одной площадке собрались лидеры аптечного бизнеса, государственные представители, эксперты и компании, чтобы обсудить актуальные вызовы и стратегические перспективы рынка.
Знакомимся с основами фармакогенетики
- Подробности
- By Алена Смирнова
- Просмотров: 169
Почему один и тот же препарат при одной и той же патологии для кого-то полезен, а для кого-то не очень? Когда, как и почему доказательная медицина уступит место персонализированной? В рамках Фармацевтической недели образовательного центра «Провизор‑24»былазатронутаредкаятемагенетическихособенностей воздействия лекарственных средств.
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 157
Нехватка квалифицированных (да что уж – любых!) кадров и рост зарплат первостольников вынуждают аптечные сети более пристально выискивать, изучать, адаптировать и внедрять разнообразные системы нематериальной мотивации. На 25-м Аптечном саммите своим опытом решили поделиться представители аптечных сетей, что вызвало оживленную дискуссию. Какие же усилия надо предпринять компании, чтобы в ответ получить лояльного и эффективного сотрудника?
- Подробности
- By FM LIFE
- Просмотров: 331
«ФАРМА ШОУ» - это крупнейшая экосистема нетворкинга и развлечений фармацевтического сообщества. Уникальный проект главного шоумена фармы Вячеслава Краснова, объединяющий группу развлечений для фармацевтических работников, фармкомпаний и всех причастных к фарме.
С профессиональным выгоранием можно бороться
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 166
Если к концу рабочего дня вы испытываете сильное раздражение, если клиенты кажутся назойливыми и даже обычные их вопросы выводят из себя, каждое утро вы просыпаетесь с мыслью «опять на работу», это уже не усталость, а самое настоящее профессиональное выгорание. С ним можно и нужно бороться. Но лучше всего не доводить себя до такого состояния.
- Подробности
- By Светлана Любошиц
- Просмотров: 217
В Москве прошла 16-я Международная конференция «Что происходит на фармацевтическом рынке?» Одной из проблем, которые обсуждали ключевые игроки отрасли, оказался дефицит квалифицированных кадров. Можно сколько угодно говорить о внедрении передовых технологий, информатизации и цифровизации, но кто все это будет внедрять? Как привлекать людей в отрасль? Как сделать так, чтобы знания и умения пришедших работали на благо компании? У каждой фармкомпании свой ответ на подобные вопросы.