Моя работа имеет свою специфику. Я делаю ее квалифицированно благодаря техническому образованию. При этом понимаю, что хочу работать именно в сфере фармации.
Данила Дадус
- руководитель отдела маркетинга образовательного центра «Провизор-24».
Сын полка и жест протеста
Казалось бы, мне на роду написано стать врачом или провизором, так как в нашей семье прослеживается явная медицинско-фармацевтическая направленность. Но я не хотел ни в медицину, ни в фармацию.
В несознательном, но глубоко мотивированном детстве я мечтал стать президентом России. Да, ни больше ни меньше. С ростом осознанности приходило понимание, что это вряд ли достижимо, что важно найти себя в чем-то ином. Самый очевидный путь – пойти по стопам семьи – не привлекал ни разу. Хотя я с младших классов все свободное время проводил у мамы на работе: на кафедре фармации НижГМА (ныне ПИМУ). Меня там знали все, я считался «сыном полка». Нравилось общаться с преподавателями, многие из которых имели солидные ученые степени и звания. При этом я не воспринимал профессоров и доцентов как небожителей, и они относились ко мне как близкие люди, со вниманием, добротой, заинтересованностью. Это было прекрасно, но на путь фармации не сподвигло. Мне хотелось найти свой путь. Сначала я поступил в технический лицей, а по его окончании – на кораблестроительный факультет НГТУ имени Р.Е. Алексеева. Правда, имелся один нюанс…
От практики к теории
Еще в 10-м классе я устроился на летнюю подработку в учебный центр «Провизор-24». Мне предложили снимать и монтировать видео вебинаров, которые проводили поистине звездные спикеры. Кстати, некоторых я благодаря тесным контактам с кафедрой фармации знал с самого детства, например Светлану Владимировну Кононову.
Кроме того, я нарабатывал навыки технического специалиста, начиная с должности младшего помощника руководителя. После летней практики задержался в «Провизоре» еще на три года. Учился в вузе, но понимал, что маркетинг мне намного ближе кораблестроения.
На 3-м курсе мы с другом решили попробовать себя «в самостоятельном плавании» и организовали маркетинговое агентство. Помимо нас, «боссов-основателей», были еще таргетолог и помощник. Не имея опыта, но обладая горячим желанием, мы размахнулись сразу на сотрудничество с зарубежными партнерами. Опыт в результате реализации своего проекта мы получили ценнейший. Научились общаться с сотрудниками и партнерами, ставить и решать стратегические задачи. Но, увы, в финансовом плане проект оказался неудачным, и мы его закрыли.
Я понял, что практика маркетинга – это прекрасно, но базовая теоретическая подготовка необходима. Поэтому, окончив бакалавриат в НГТУ, поступил в магистратуру ВШЭ по специальности «маркетинг». Разумеется, не прекращая практическую работу.
Маркетинг, который не о продажах
Не секрет, что зачастую слово «маркетолог» воспринимается негативно. Многие считают, что оно обозначает человека, который пытается всеми правдами и неправдами заставить клиента приобрести тот или иной товар или услугу. На самом деле маркетологи выполняют различные функции. Поясню на примере. Когда мы говорим «инженер», то подразумеваем весьма широкий спектр профессий: инженер-конструктор, инженер-строитель, инженер по технике безопасности, инженер-электрик и т.д. С маркетологами та же история. В частности, одна из моих важных задач заключается в техническом обеспечении трансляций вебинаров. Моя ответственность в том, чтобы у всех был нормальный звук, чтобы картинка не терялась и т.д. После мероприятия я собираю все вопросы, которые накопились у слушателей. Конечно, я на них не отвечаю, поскольку не обладаю необходимыми знаниями и опытом, но я передаю их компетентным экспертам. Я сделал чат-боты в наших соцсетях, что повысило уровень общения с провизорами и фармацевтами.
Я полностью отвечаю за техническую сторону проекта «Фармнеделя» и горжусь, что стоял у его истоков. Мы начинали с аудитории 200 человек, сейчас это уже более 1000. География проекта весьма обширна – от Калининграда до Владивостока.
Для меня очень важно, что у компании есть четкая информационная политика, ядром которой является польза для слушателей. У нас не бывает спикеров, которые занимаются исключительно продвижением своей продукции. Лекторы проходят строгий отбор, включающий обязательное наличие солидной доказательной базы. У нас выступают специалисты с огромным практическим опытом, большинство имеет ученые степени и работает в ведущих фармацевтических и медицинских вузах страны. И это абсолютно бесплатно для слушателей!
Мы не сторонники агрессивной рекламы. Конечно, мы не альтруисты и хотим заработать, но отнюдь не ценой своего авторитета и не в ущерб профессионализму. Если есть реклама, то она идет в качестве ссылки, на которую человек волен переходить или не переходить. Никакого навязывания! Отрадно, что наша позиция о приоритете пользы совпадает с основной профессиональной мотивацией фармацевтических работников – помогать людям. Наши слушатели стремятся помочь пациентам, а мы, в свою очередь, делаем все, чтобы быть полезными тем, кто помогает.
Вижу цель!
Сегодня я уже не могу представить себя вне «Провизора-24». Мне нравится, что руководство поддерживает мои идеи и предоставляет большую свободу действий. Возможность творить и проявлять себя – это дорогого стоит. Я развиваюсь вместе с нашей компанией. Начиналось все с образовательного портала, затем расширилось до медийного проекта, а недавно появилось третье направление – маркетинговое агентство. Для меня лично это движение по спирали: я пытался организовать маркетинговое агентство несколько лет назад, а сейчас вновь занимаюсь аналогичной работой, но на совершенно ином качественном уровне.
В ближайшее время я хочу довести число слушателей «Фармнедели» до десятков тысяч. Полагаю, это вполне реально благодаря качественному контенту и вниманию к потребностям аудитории. Углубленно изучаю программирование, чтобы еще более квалифицированно работать с технической стороной вопроса. Кроме того, мне очень интересно заниматься исследованиями рынка. Мы уже провели несколько масштабных исследований и намерены расширять эту сферу.
Иногда меня спрашивают, не трудно ли находиться в среде фармацевтических специалистов, очень щепетильно относящихся к наличию профильного образования. Не скрою, бывает сложно, но очень интересно. За время тех же «Фармнедель» я почерпнул много новых знаний. Ну, и моя работа имеет свою специфику. Вряд ли провизор смог быть программировать, писать коды и т.д. А я это делаю квалифицированно благодаря техническому образованию. При этом понимаю, что хочу работать именно в сфере фармации. Даже женился я на менеджере по обучению одной из ведущих аптечных сетей. Так что от фармации мне не уйти.