Я чувствую себя востребованным сотрудником, мне нравится получать и применять новые знания, я вижу хорошие перспективы и возможности для профессионального развития.
Алиса Маркова
- Ведущий специалист отдела регистрации в одной из российских фармацевтических компаний.
Следовать за белым халатом
Я очень хотела стать врачом. В 6‑м классе, когда мои школьные товарищи еще не задумывались о выборе профессионального пути, я знала: мне надо в медицину. Ведь это же так интересно! Каждый из нас — десятки триллионов живых клеток, которые взаимодействуют, создавая загадочный процесс под названием «Жизнь». Я с увлечением учила биологию, веря, что когданибудь надену белый халат.
Однако судьба внесла свои коррективы. Для меня крайне важно было поступить на бюджетное отделение. Медицинская специальность оказалась под вопросом, но на горизонте замаячила фармацевтическая. Недалеко от моего родного города Чебоксары, в столице соседней республики Марий Эл ЙошкарОле открылся новый факультет, где обучались будущие провизоры. Я расценила это как свой шанс. Хотела почувствовать самостоятельность, но не уезжать слишком далеко от дома. Твердо знала, что с дипломом провизора без работы не останусь: аптек много, и везде требуются сотрудники. Кроме того, была тайная мысль, что на 2–3‑м курсе получится перевестись на лечебное дело.
Но учеба мне очень понравилась, и мысли о переводе пропали. Фармация — это тоже помощь людям, много новых знаний об организме человека и лекарственных препаратах. Я с огромным удовольствием впитывала то, чему учили нас замечательные преподаватели. Однако в один момент наступило разочарование.
Розовые очки бьются стеклами внутрь
На 5‑м курсе я начала работать в аптеке. И тут мои благие намерения столкнулись с суровой реальностью. В МарГУ мы обучались рекомендовать препараты, которые помогут больному. Многие преподаватели сами работали в государственных аптеках и были нацелены на максимальное содействие здоровью пациентов, искали для них редкие лекарства, занимались ценообразованием и управлением. Но я попала в частную структуру, где коммерческая составляющая оказалась в приоритете. Для меня это был шок.
Я четко разделяла частные (сетевые) и государственные, в том числе больничные, аптеки. Видела, что настоящие профессионалы стремятся работать там, где созданы условия для соблюдения интересов пациентов. Но в таких аптеках и зарплата меньше, и вакансий нет, поскольку люди работают долгие годы, без привычной для коммерческих структур кадровой текучки.
По окончании вуза я вернулась в Чебоксары, устроилась работать в аптеку. Структура была сетевая, и я там столкнулась не только с приоритетом коммерческих интересов, но и с недостойным отношением к сотрудникам. Работник первого стола зачастую оказывался беззащитен и перед руководством, и перед покупателем.
Например, покупатель может прийти в аптеку, чтобы слить негатив, а заведующему не до мелких конфликтов: у этого заведующего 10 аптек в подчинении, и до выгорания ровно один шаг. Материальная ответственность, как правило, коллективная, поэтому из-за одного нечистого на руку фармацевта платит недостачу весь коллектив.
В то же время работа в аптеке давала и чувство удовлетворения, когда ты можешь проявить профессионализм и помочь покупателю. Это сродни головоломке или квизу. Спрашиваешь, что беспокоит, и потихоньку вытягиваешь за ниточку понимание сложившейся ситуации. При этом я никоим образом не подменяла врача. Если видела, что есть необходимость, рекомендовала пациенту идти не в аптеку, а в поликлинику.
Когда удавалось помочь посетителю, это было очень приятное чувство. Я любила поддерживать порядок в аптеке, следить за точностью и чистотой. Но все же понимала, что нахожусь не на своем месте. На протяжении всей учебы нам говорили, что диплом провизора дает очень широкие возможности для самореализации в различных направлениях. И я стала маленькими шажочками двигаться туда, где мне хотелось бы быть.
К новым горизонтам!
Я нашла онлайн-курс по надлежащей клинической практике, изучила и получила соответствующий сертификат. Впоследствии этот сертификат стал существенным плюсом при прохождении собеседований. Параллельно я участвовала в «карьерных днях», которые проводятся в ряде известных фармкомпаний, смотрела требования вакансий, собирала всю информацию, которая могла бы мне быть полезной при дальнейшем трудоустройстве.
«Поворотным пунктом» для меня стал конкурс лучших сотрудников аптек, где я получила приз — отдых на море. Вернувшись из отпуска, сразу написала заявление об увольнении, хотя «запасного аэродрома» на тот момент не имела. Уволилась в никуда. Но надо отметить, что моя заведующая меня поддержала, и я ей благодарна за это.
Затем мы с женихом переехали в Казань, и я сразу начала искать работу. Нашла буквально за две недели. Вакансию предлагала крупная производственная компания, выпускающая лекарственные препараты и медицинские изделия. Правда, зарплата была ниже, чем в аптеке. Но и карьерных возможностей больше. Решила, что хочу получить новый опыт, который непременно пригодится в будущем. Так я попала в отдел регистрации, который к тому же занимается еще и вопросами клинических испытаний.
Это было совершенно незнакомое направление. Но тем интереснее! Я научилась контролировать процесс проведения клинических исследований, разрабатывать стратегию регистрации препаратов, соблюдать необходимые процедуры, подготавливать комплекты документов для Министерства здравоохранения так, чтобы у экспертов не возникало дополнительных вопросов, и это всегда весьма головоломная история. Наша цель — зарегистрировать лекарственный препарат, обеспечив высокий уровень эффективности и безопасности. Отдельная тема, которая должна соблюдаться на каждом этапе, — соответствие требованиям ЕАЭС, что тоже требует глубокого погружения в тематику.
За полтора года работы в компании мне доводилось разрабатывать СОПы по клиническим исследованиям, составлять инструкции по медицинскому применению, общие характеристики лекарственных препаратов для специалистов, а также листки-вкладыши для пациентов. Компания работает с контрактными исследовательскими организациями по всей России, и это тоже значимая и трудоемкая часть моей деятельности.
Я чувствую себя востребованным сотрудником, мне нравится получать и применять новые знания, я вижу хорошие перспективы и возможности для профессионального развития. Мечта о белом халате воплотилась, хотя и в несколько ином виде. Диплом провизора — надежный фундамент для выстраивания успешной карьеры.