Суббота, 08 февраля 2025
Поиск

Задать вопрос эксперту

Неверный ввод

0/5000

Напишите ваш вопрос
Введите цифры с картинки
Обновить Неверный ввод
   

Как общаться с необщительным коллегой

freepik
Фото: freepik

Умение общаться в рабочем коллективе является необходимым навыком для каждого сотрудника, но деловое общение зачастую осложняется из-за особенностей характера некоторых коллег. Необщительные, молчаливые или замкнутые люди могут быть отличными профессионалами, но для эффективного делового общения с ними требуется определенный подход.

О том, как общаться с необщительным коллегой, рассказывает наш эксперт — клинический психолог, когнитивно­поведенческий психотерапевт, член Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, писатель Елена Шадрина (Ярославль).

В каждом коллективе найдется человек, который предпочитает держаться на расстоянии. Его молчание воспринимается как холодность, и это порой вызывает у окружающих чувство неуверенности. Нам кажется, что, если человек не хочет общаться, то мы ему неинтересны или что мы делаем что-то не так. Но причины малообщительности могут быть самыми разными — от личных особенностей характера до усталости, поэтому важно понимать, что такое молчание далеко не всегда связано лично с вами.
Правильный подход к общению с необщительным коллегой требует терпения и внимательности. Наладить контакт с таким коллегой и уменьшить напряжение в рабочей обстановке вам помогут несколько простых советов.

Совет первый: не принимайте молчание коллеги на свой счет.

Когда коллега молчит или отвечает коротко, такое поведение необязательно является признаком того, что он вас игнорирует: зачастую это бывает всего лишь способом сосредоточиться или избежать лишних слов. Например, если человек неактивен на совещаниях, это не значит, что он не принимает участие в обсуждении проблемы или что он считает, что его мнение не важно. Он может предпочитать обдумать все в одиночестве, прежде чем высказать свою точку зрения.

Совет второй: уважайте личные границы.

Нарушение личных границ вызывает психологический дискомфорт и повышает уровень стресса у каждого человека, а при общении с необщительным коллегой соблюдать эти границы особенно важно. Помните, что при разговорах с таким коллегой не следует приближаться к нему слишком близко: комфортная зона для общения должна составлять от 50 сантиметров до полутора метров. Важно не забывать о том, что личные границы у каждого человека индивидуальны, и, если при общении с вами необщительный коллега отстраняется, это не значит, что вы ему неприятны — это всего лишь означает, что его личные границы отличаются от ваших.

Совет третий: создайте комфортную для общения атмосферу.

Каждому человеку комфортно общаться по-своему. Некоторым проще говорить о работе в небольшом кругу, другим лучше общаться в тишине. Вместо того чтобы заставлять коллегу вступать в разговоры в неудобной обстановке, предложите ему обсудить вопрос в более спокойной атмосфере — за чашкой кофе или при непринужденной встрече. Это поможет ему почувствовать себя более уверенно. Помните, что офисная обстановка не всегда располагает к общению. Если вы видите, что человеку трудно высказываться на рабочем месте или в привычных рабочих условиях, предложите провести разговор в менее формальной обстановке. Например, небольшая встреча в тихом уголке или прогулка на свежем воздухе могут снизить напряжение и позволить вашему коллеге расслабиться и открыться.

Совет четвертый: используйте письменное общение.

Не каждому удобно отвечать на вопрос сразу, особенно если речь идет о сложной проблеме. Электронное письмо или сообщение в мессенджере могут стать отличной альтернативой живому общению. Напишите своему коллеге, что он может ответить вам позже, если так ему будет удобнее. Это снизит психологическое давление и даст ему время на обдумывание своего ответа, и тогда ваши вопросы будут решены.

Совет пятый: обратите внимание на невербальные сигналы.

Не всегда важно то, что человек говорит, а важно то, как он себя ведет. Внимание к жестам, выражению лица и позе собеседника может рассказать о нем гораздо больше. Например, если коллега избегает зрительного контакта, это может означать, что ему трудно вам довериться или что он чувствует психологическое напряжение. Зачастую стоит просто дать ему немного времени, чтобы он почувствовал себя комфортнее в разговоре с вами.

Общение с малообщительными коллегами всегда бывает непростой задачей. Но важно помнить, что молчание коллеги необязательно отражает его сдержанное отношение лично к вам. Люди могут быть замкнутыми по разным причинам, и это не имеет ничего общего с вами. С уважением к личным границам, терпением и вниманием к невербальным сигналам вы сможете наладить контакт и создать такую рабочую атмосферу, в которой общение будет комфортным и продуктивным для всех членов рабочего коллектива.

 
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Log in or Sign up