Лидерские качества – это совокупность определенных знаний, особенностей характера и поведения, профессионального и жизненного опыта, навыков, талантов, умений и других черт личности, которые помогают данному человеку целенаправленно действовать для достижения поставленной цели, собирать вокруг себя команду единомышленников и эффективно управлять другими людьми. Какие качества необходимы, чтобы быть лидером, и как их в себе развить?
Наш эксперт – психолог, семейный системный психотерапевт, бизнес-тренер, коуч-консультант, арттерапевт Ольга Заводилина
Навыки лидера нужны не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни: лидерские качества помогают лучше ориентироваться в жизни, справляться с трудностями, сохранять самообладание в сложных ситуациях и успешнее общаться с другими людьми. Но важно понимать, что лидер и руководитель – это разные понятия: у руководителя есть официальная формальная власть над подчиненными, а у лидера есть определенное психологическое влияние на окружающих. В идеале хороший руководитель должен быть также и лидером, но так бывает не всегда: при командной работе в коллективе зачастую выявляются неформальные лидеры, способные эффективнее организовать рабочий процесс и быстрее добиться поставленных целей. Но если управленческие и организационные качества необходимы в основном руководителям, то социальные и психологические качества лидера будут полезны всем людям независимо от рода их занятий и занимаемой должности. Именно о них мы и поговорим.
Лидерские качества может воспитать в себе каждый человек. Развивать навыки лидера очень важно, потому что именно они помогают полнее раскрыть свой внутренний потенциал, добиться успеха и повысить креативность мышления как в профессиональной деятельности, так и в бытовых условиях. Чтобы развить в себе лидерские качества, необходимо постоянно учиться, приобретать новые навыки и новые знания.
Качество первое: ответственность.
Чтобы воспитать у себя ответственность, начните в обязательном порядке отвечать за свои поступки и решения перед другими людьми. Важно не избегать ответственности даже в мелочах: выполняйте все свои обязательства, ставьте перед собой реальные цели и достигайте их. Планируйте каждый свой день, а вечером анализируйте, насколько эффективными и правильными были ваши действия и удалось ли выполнить все намеченное.
Концентрируйтесь на своих целях и действуйте планомерно, шаг за шагом. Оцените, достаточно ли у вас сил, мотивации и знаний для выполнения поставленных задач. Постепенно увеличивайте период планирования, составляя план на два-три дня, на неделю, на месяц и т. д.
Постановка цели и планирование пути достижения этой цели – важнейший шаг для развития ответственности. Если успеха достичь не удалось, проанализируйте причины неудачи и свои ошибки, выявите трудности и начните снова двигаться к поставленной цели. Если вы работаете в команде, делайте все необходимое для защиты интересов коллег: используя свои знания и опыт, помогите отстающему, подстрахуйте слабого и делегируйте сильному часть полномочий, чтобы быстрее добиться нужного результата.
Очень важно уметь определять зону своей ответственности. В любой проблемной ситуации нужно ее проанализировать и понять, что в этой ситуации зависит лично от вас, а на какие аспекты вы повлиять не можете. Обозначьте для себя мысленно границу вашей ответственности и все свои усилия по решению конкретной проблемы направляйте только на область вашего влияния.
Качество второе: дисциплинированность.
Дисциплинированность помогает лидеру избегать выгорания даже при интенсивной работе и вдохновлять окружающих своим примером и трудоспособностью. Чтобы стать более дисциплинированным человеком, начните четко соблюдать распорядок дня. Возьмите за правило соблюдать все сроки выполнения рабочих задач, вовремя приходить на запланированные встречи, планомерно реализовывать намеченные дела.
Качество третье: хорошие коммуникативные навыки.
Лидер должен находить общий язык с людьми разного возраста, разного пола, разного характера и разных взглядов, а при необходимости – разрешить конфликт. Для этого важно уметь слушать и слышать собеседника и хорошо владеть своими эмоциями. Чтобы этому научиться, необходимо полностью сконцентрироваться на том, что говорит собеседник, понять его мотивацию и показать ему, что вы его слушаете. Учитесь не торопиться с выводами – это поможет сдерживать свои негативные эмоции. Принимайте как факт, что всегда будет обратная связь от других людей – это поможет быть готовым к критике. Работайте над тем, чтобы перестать стремиться к тому, чтобы нравиться всем окружающим: помните, что это невозможно. Учитесь не бояться конструктивной критики и спрашивайте мнение собеседника – это поможет скорректировать свое поведение.
Качество четвертое: оптимизм.
Повести за собой других может только позитивный и оптимистичный человек, который верит в успех, может подбодрить других людей, выявить сильные стороны коллег и личным примером поддержать других в трудную минуту. Для этого важно не опускать руки в проблемных ситуациях и видеть положительные стороны у других людей. Старайтесь избегать критических замечаний по отношению к окружающим и осуждения их поступков – вместо этого поддержите их и предложите более эффективный подход к решению конкретной проблемы. Если критика все-таки необходима, то она должна быть конструктивной и доброжелательной.
Качество пятое: щедрость души.
Важно делиться своими знаниями, опытом, советами и даже своим личным временем. Помогайте другим, делитесь своими профессиональными и жизненными секретами, которые помогут окружающим эффективнее работать, лучше общаться или успешнее решать свои личные проблемы, но не выполняйте работу за них и не навязывайте им своих решений. Если вы научите их самостоятельно решать свои проблемы, это принесет больше пользы и укрепит ваш авторитет как лидера, который может повести за собой других. А для этого необходимо самому учиться различать одно от другого: спасение других и помощь другим.
Качество шестое: стремление к саморазвитию.
Над собственным развитием необходимо работать постоянно – это должно стать образом жизни, если вы хотите быть лидером. Важно развиваться во всех направлениях – как в профессиональном, так и в личностном. Это сделает вас харизматичным, разносторонним и интересным собеседником, а это всегда притягивает людей и вызывает у них доверие и уважение.
Качество седьмое: активность и инициативность.
Активная жизненная позиция повышает внутреннюю мотивацию к достижениям, способствует саморазвитию, помогает придумывать новые интересные идеи и находить новые возможности для самореализации. Проявляйте инициативу, мотивируйте себя сами, не дожидаясь внешних стимулов для мотивации. Человек с активной жизненной позицией может найти мотивацию для других людей и повысить эффективность их работы, не применяя негативных способов воздействия.
Лидер, горящий идеей и активно действующий для воплощения ее в жизнь, способен увлечь ею окружающих. Для этого необходима энергия. Энергия необходима также и для принятия ответственных решений, так как она обеспечивает готовность к решительным действиям. При недостатке энергии сохранять активность очень трудно: усталость приводит к раздражению и негативу. Источником энергии могут стать регулярные занятия спортом, интересное хобби, позитивные эмоции от культурных мероприятий. Регулярные занятия спортом укрепляют силу воли и вырабатывают уверенность в себе. Если вы чувствуете, что вам не хватает инициативности, постарайтесь найти внутреннюю причину этой проблемы: поняв, в чем дело, вы сможете преодолеть ее.
Помните, что лидерские качества – это совокупность многих аспектов, в том числе личностных, психологических и организационных. Работая над собой, вы можете воспитать в себе лидерские качества, которые помогут вам не только в профессиональной деятельности, но и в быту и личной жизни.
Психолог, семейный системный психотерапевт, бизнес-тренер, коуч-консультант, арттерапевт
Ольга Заводилина