В английском языке слово «рефрейминг» означает замену рамки у картины или смену картины в рамке. В современной психологии термином «рефрейминг» называют особый прием, который помогает позитивно воспринять ту негативную ситуацию, которую невозможно изменить. То есть рефрейминг помогает человеку изменить взгляд на проблему, позволяет взглянуть на сложившуюся ситуацию с позитивной точки зрения и увидеть в ней положительные стороны и новые перспективы. Как использовать рефрейминг в различных жизненных ситуациях?
В современной психологии метод рефрейминга рекомендуется применять для решения многих проблем. Он помогает сохранить позитивный настрой и снизить уровень стресса, способствует нормализации рабочих и личных взаимоотношений. Метод рефрейминга оказывает положительное воздействие на эмоциональное и психологическое состояние человека, помогает творчески подойти к решению возникших проблем, избавляет от напрасных переживаний, снижает уровень эмоционального напряжения, формирует позитивное отношение к ситуации и рациональное поведение в сложившихся обстоятельствах.
Рефрейминг особенно эффективен в таких рабочих ситуациях, которые неизбежно вызывают у сотрудников негативные эмоции. Например, если вас раздражают дополнительные поручения начальника, которые не относятся к вашим должностным обязанностям, если вам не нравится сверхурочная работа или чрезмерная требовательность руководства, то техника рефрейминга поможет вам изменить отношение к этим проблемам, максимально сохранить свою внутреннюю энергию и настроиться на позитив. Давайте разберемся, как это можно сделать.
Наш эксперт – психолог Татьяна Золотаревская.
Первый способ: концентрация на позитиве
Если ситуация вам не нравится, а изменить ее невозможно, постарайтесь понять, какую личную выгоду вы сможете из нее извлечь. Примеры рефрейминга в таких ситуациях:
- Вам поручают дополнительные задания, которые не входят в круг ваших должностных обязанностей.
Рефрейминг: новые задания вносят разнообразие в рабочий процесс и вынуждают меня работать более интенсивно.
- Слишком требовательный руководитель, который придирается к мелочам.
Рефрейминг: он отличный профессионал, он четко формулирует рабочие задачи, и я могу многому у него научиться.
- Вас заставляют осваивать новые технологии или методики, и на такое обучение приходится тратить много времени.
Рефрейминг: новые технологии облегчат мне работу и помогут добиваться лучших результатов.
Второй способ: сравнение негативных и позитивных сторон проблемной ситуации
Это можно сделать, используя слово «зато». Например:
- Мне приходится часто задерживаться на работе...
...зато мне доплачивают за сверхурочные часы.
- Это платье стоит слишком дорого...
...зато оно отличного качества, модное и долговечное.
- На работе часто бывают скучные совещания...
...зато они всегда проводятся в рабочее время.
- У меня нет денег на автомобиль...
...зато мне не нужно стоять в дорожных пробках, решать проблему парковки, оплачивать штрафы и тратить деньги на бензин.
- У меня слишком маленькая квартира...
...зато мне не нужно оплачивать ипотеку.
- Меня слишком часто посылают в командировки...
...зато я побывал во многих городах и увидел много разных стран.
Третий способ: сравнить данную проблемную ситуацию со своим прошлым жизненным опытом и сформулировать ее преимущества
В таких случаях рефрейминг может быть таким:
- Меня заставляют учить английский язык...
...но теперь я могу общаться с иностранцами без переводчика и уверенно чувствовать себя во время зарубежных поездок.
- На работе мне приходится выполнять слишком много обязанностей за небольшую зарплату...
...зато я могу накопить большой опыт, который позволит мне попросить повышения или перейти в другую компанию на более высокую должность.
- Для оплаты ипотеки мне приходится больше работать и экономить на расходах...
...зато теперь я живу в большой и комфортной квартире.
- На покупку нового оборудования пришлось потратить огромные деньги...
...но с новым оборудованием наша компания смогла расширить ассортимент услуг, повысить качество обслуживания клиентов и увеличить производительность труда.
- После повышения по службе мне приходится часто задерживаться на работе, и у меня остается меньше времени для общения с близкими...
...но теперь я стал больше зарабатывать, а всю рутинную работу, которая так раздражала меня раньше, я поручаю своим подчиненным.