Покупатели в аптеке нередко просят фармацевта «посоветовать что-нибудь для памяти». Как правильно в таком случае информировать и консультировать клиента?
Снижение памяти может наблюдаться при большом спектре неврологических, психиатрических и соматических заболеваний. Чаще всего в клинической практике встречаются такие симптомы, как неспецифическая забывчивость и трудности воспроизведения информации. Они обусловлены снижением концентрации внимания и активности познавательной деятельности в целом. В подобных случаях целесообразно использовать ноотропные препараты.
Чем полезны ноотропы
Согласно определению ВОЗ, к ноотропам относятся средства, оказывающее прямое активирующее влияние на обучение, а также улучшающие память и умственную деятельность, повышающие устойчивость мозга к агрессивным воздействиям – гипоксии, интоксикации, травмам. Препараты данной группы улучшают именно те функции, которые в наибольшей степени подвержены возрастным нарушениям, стрессовому и травматическому воздействию.
Ноотропные препараты уменьшают слабость, снижают раздражительность и уровень тревожности. У многих людей происходят изменения, вызывающие когнитивные нарушения: снижение внимания, способности к обучению, ухудшение способности формулировать мысли и воспринимать информацию, объясняет провизор Юлия Бояркина. Здесь на помощь могут прийти ноотропные препараты.
Данные лекарственные средства делятся на несколько групп, но в целом они:
- усиливают синтез АТФ - аденозинтрифосфата, который является основным источником энергии для клеток и организма в целом, а также источником синтеза нуклеиновых кислот, и посредником передачи в клетку гормонального сигнала;
- улучшают передачу нервных импульсов;
- защищают клетки мозга;
- оказывают антиоксидантный эффект.
Механизм действия ноотропов связан с восстановлением метаболических и биоэнергетических процессов в головном мозге, которые отражаются на настроении, работоспособности и самочувствии человека, продолжает эксперт.
Ноотропы назначаются врачом по определенным показаниям и большинство из них отпускается по рецепту.
Классификация ноотропов
- Производные пирролидина («рацетамы») – пирацетам (пирацетам), фонтурацетам (актитропил).
- ГАМК и ее производные - аминофенилмасляная кислота (фенибут), гопантеновая кислота (пантогам), никотиноил гамма-аминомасляная кислота (пикамилон).
- Производные аминокислот – глицин (глицин), омберацетам (ноопепт).
- Нейропептиды и нейротрофические церебропротекторы (церебролизин, кортексин, актовегин, семакс).
- Холиномиметики центрального действия - холина альфосцерат (церепро).
- Предшественник фосфолипидов клеточной мембраны – цитиколин (цераксон).
- Препараты растительного происхождения - гинкго двулопастного листьев экстракт (танакан, гинкго билоба).
Как информировать?
Неврологи очень активно назначают ноотропы. Фармацевт должен предупредить покупателя, что такие лекарства работают только при курсовом приеме. Обычно их надо принимать несколько месяцев. Этот момент обязательно следует обсудить с клиентом, настаивает эксперт. Объясните, что лекарство важно принимать именно столько времени, сколько рекомендовал доктор. Пациент может не обратить внимания на подобное обстоятельство, выпить только одну упаковку и не получить желаемого эффекта.
Когда покупатель поймет, что препарат придется принимать довольно долго, он может попросить подобрать ему средство по приемлемой для него цене. Вот здесь самое время заняться подсчетами. Подсчитайте, сколько упаковок того или иного лекарственного средства придется использовать во время курса лечения. Это делается не для того, чтобы клиент сразу все купил, хотя это было бы прекрасно, а чтобы понимал, сколько упаковок того или иного лекарства придется приобрести, чтобы достичь нужного эффекта, и мог сравнить стоимость лечения. Посетитель выберет препарат, устраивающий его по цене, а заодно убедится, что в данной аптеке всегда найдется наиболее выгодное для него предложение, которое позволит сэкономить деньги.
Внимание: рекомендовать препараты можно только в рамках указанного в рецепте МНН!
В общих чертах рекомендация может звучать следующим образом:
Предлагаю обратить внимание на такой-то препарат в большой упаковке (флаконе). При курсовом лечении он обойдется значительно дешевле. После чего следует назвать цену тех препаратов, которые вы рекомендовали.
Лекарственная форма
Некоторые препараты, например, цитиколин, выпускаются в форме раствора для приема внутрь. Отпуская такую лекарственную форму, фармацевт обязан объяснить, как принимать препарат. Обратите внимание покупателя на то, что лекарство нужно пить, то есть принимать через рот. Иначе клиент может перепутать раствор для приема внутрь с раствором для инъекций, продолжает эксперт. Инструкции ведь объемные, написаны мелким шрифтом. Далеко не все пациенты внимательно их читают, если читают вообще. Сообщите, что раствор для приема внутрь очень удобная лекарственная форма: стоит дешевле, принимать надо реже.
Рекомендуя диспергируемые таблетки, скажите, что при их приеме эффект наступает быстрее, их можно глотать, как обычные таблетки, а можно растворить в небольшом количестве воды.
Стоит также объяснить, когда следует принимать рекомендуемое лекарственное средство – до, во время или после еды.