1 октября в Soluxe Hotel Moscow состоялось главное событие фармрынка для собственников и первых лиц ритейла, дистрибуции и производства - YI Форум «Фармлига - встреча лидеров».
Участники фармрынка обсуждали, что происходит сейчас и будет происходить через год, два, пять лет. Причем не только на фармрынке. Ведь это была непривычная Фармлига, не такая, какой привыкли ее видеть лидеры и первые лица фармотрасли. «Мы решили сделать мини-экономический форум и уделить пристальное внимание различным экономическим аспектам. Не только говорить о фармрынке, но и посмотреть, что происходит вокруг. Как ведет себя потребитель, что происходит на других розничных рынках», - сказал, открывая Форум «Фармлига - встреча лидеров», генеральный директор DSM Group Сергей Шуляк. Программа Фармлиги оказалась очень интересной и насыщенной и вызвала большой интерес участников форума.
Деловую часть Фармлиги открыл «Большой диалог управленцев. Прибыль есть - денег нет. Идеальный шторм ритейла». Модератором выступил генеральный директор «Квадрат-С» Олег Комаров. «Компании показывают прибыль, а собственники не чувствуют уверенности - затраты растут». Почему? На этот вопрос ответили пять управленцев, у каждого из которых своя модель бизнеса. Эксперты обсуждали e-com и офлайн, проблемы, которые создает внедрение искусственного интеллекта, а в конечном итоге - отвечали на вопрос: «Как выиграть гонку за прибылью и всегда ли она важна?»
Генеральный директор «Твой доктор», «Здесь аптека» Егор Будрин рассказал, что их конек - собственный e-com. Сторонний e-com, по его словам, создает затраты.
Для заместителя генерального директора аптечной сети «Вита» Эмиля Хубалиева важно наполнение чека: «Низкомаржинальный чек - нагрузка на первостольника и логистику».
Участники дискуссии обсудили также преимущества и уязвимость офлайн и онлайн торговли. «В офлайне фармацевт корректирует спрос - это качественная услуга. В сети главные факторы - цена и наличие товара», - считает Егор Будрин. Причем у регионов есть конкурентное преимущество - знание территории и своего потребителя. «Место, место и еще раз место», - говорит генеральный директор СОЮЗ «ШАХ» Кадимагомед Ибрагимов.
Что касается ИИ, то собственник АС «ТаблеТочка ГК «АРТЭС» Вадим Раньшиков уверен, что ИИ эффективен там, где есть компетенции и не хватает рук.
В сессии «Большая аналитика. Экономика и рынок глазами лидеров отрасли» выступили сразу несколько экспертов. Ключевой тезис выступления исполнительного директора - старшего экономиста СБЕРа Егора Ломиворотова - экономика не растет, а инфляция увеличивается. В кризисы растут цены на энергоносители, удобрения, металлы и продовольствие. Этот тренд влияет на себестоимость и потребительские рынки. Главный вызов: экономика не на спаде, но и не растет. Как для России, так и для мировой экономики характерна в данный момент стагфляция.
Большой интерес вызвало выступление управляющего директора лаборатории СберИндекс Дарьи Цыплаковой. Она представила анализ потребительских рынков на основе транзакционных данных. Что касается лекарств и медицинских услуг, то они опережают общую динамику потребления. Люди ходят в аптеки реже, но покупают больше.
Исполнительный директор «Датамаркет» ЦРПТ - оператор системы «Честный знак» Эльдар Файзуллин представил данные о потребительском спросе вне аптечного канала на примере рынка БАД, продажи которых идут не только в аптеках. Его вывод: БАДы перестали быть категорией только аптек, они активно продаются в продуктовых сетях, на АЗС и в специализированных магазинах.
Генеральный директор DSM Group Сергей Шуляк подвел промежуточные итоги 2026 года. Несмотря на дефицит бюджета и отсутствие сезонного роста заболеваемости фармрынок вырос на 12%. Но потребление в упаковках падает. Потребитель выбирает большие упаковки и дорогие препараты. Аптечная розница смещается в малые города. Концентрация растет: топ-20 сетей занимают 75% рынка, топ-3 - лишь 30%. «Деньги у потребителя есть, он просто не увеличивает траты на лекарства», - сделал вывод господин Шуляк.
Директор по стратегическому маркетингу, исследованиям и инновациям компании «Юнирест» (бренд ROSTIC’S) Дмитрий Агапенко проанализировал потребительское поведение на рынке ресторанов быстрого питания и сравнил его с поведением потребителей на фармрынке. Потребитель не готов экономить на лекарствах, гораздо легче ему отказаться от БАДов и витаминов. Но больше всего он готов отказаться питаться вне дома, а также готов отказаться от развлечений, заказа готовой еды и покупки недвижимости.
Оправдались ли ожидания от внедрения ИИ и в чем разочаровались его поклонники, обсуждали на круглом столе «Настоящее и будущее: как меняется модель управления бизнесом. Ожидания и разочарования ИИ». По словам модератора круглого стола эксперта по инновациям и внедрению ИИ в бизнесе Бориса Агатова, «это невозможно запретить, это можно только возглавить».
Региональный ИТ директор PepsiCo Михаил Платонов считает, что полная перестройка бизнес-процессов и переосмысление бизнес-моделей открывают новые перспективы.
Руководитель группы по работе с ИИ в маркетинге «Аскона» Элеонора Ахмедзянова видит преимущество ИИ в ускорении процессов и экономии времени, сил и денег. Ее поддержал руководитель интернет-магазина «Finn Flare» Илья Кадацкий. Того же мнения придерживается заместитель директора по инновациям компании «Холодильник.ру» Андрей Руцкин.
Но ИИ - не золотая таблетка. «Если пихать ИИ во все задачи подряд, будет дороже. Нужен инженер, который задает рамки», предостерег Илья Кадацкий. Участники дискусии обсудили также проблемы безопасности.
В сессии «Мнения первых. Выступления визионеров фармацевтического рынка. Взгляд лидеров за горизонты настоящего» своими мыслями поделились основатель и генеральный директор «ФК Гранд Капитал» Денис Ременяко и генеральный директор Европейского медицинского центра (ЕМС) Андрей Яновский. ФК «Гранд Капитал» - дистрибьютор №1 на фармрынке России и одна из самых растущих компаний отрасли. Главная ставка сделана на ИИ-сотрудника Лео. Он сейчас делает то, на что понадобились бы усилия 2,5 млн работников. Лео предсказывает лучшие цены, управляет перемещением товаров, прогнозирует спрос, проверяет юридические документы, анализирует работу первостольников и выполняет еще множество функций. «Уже сегодня это работает. Вопрос в том, пользуемся ли мы этим или нет», - резюмировал господин Ременяко.
Сегодня запрос клиента - «в удобной форме получать услуги, которые я для себя сформулировал», - сказал Андрей Яновский. Важны клиентоориентированность и курс на долголетие. Катализатором трансформации стала цифровая система ЕМС. Благодаря ей создана платформа для быстрого принятия врачебных решений, система взаимодействия с пациентом, непрерывно отслеживаются показатели здоровья и выдаются рекомендации и предупреждения.
Заключительная сессия форума «Фармлига – встреча лидеров» - «Экономика, политика, общество» Public Talk собрала полный зал. Специальный гость форума Александр Аузан, доктор экономических наук, декан экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова, начал с того, что последние 300 лет истории России - это качели, которые постоянно раскалывают страну. Главный рецепт будущего, по его мнению, длинный взгляд. Горизонт планирования должен быть 20 лет, а не 2 года. Очень важно доверие - это главный ресурс роста, которого у России в избытке.
Обсуждая, что мешает экономике страны расти, модератор Владлен Калустов, генеральный директор «ПФК Обновление» (RENEWAL), сказал, что проблема не в ключевой ставке, а в сбалансированности, и призвал всех работать и терпеть. Александр Аузан категорически с ним не согласился: «Я не согласен с позицией «давайте, ребята, потерпим». Я вижу тропинки в будущее». Это, по мнению господина Аузана, доверие. Его можно наращивать. «Время не очень ласковое. Формула моего оптимизма: завтра будет хуже, чем послезавтра, - подчеркнул эксперт. - Надо думать, как пройти через это, потому что послезавтра будет лучше».
Осенний форум «Фармлига: встреча лидеров» подошел к концу. Это был по-настоящему насыщенный день: острые дискуссии, честные цифры, сильные спикеры и живой диалог о том, что ждет фармацевтический рынок завтра.
Итоги подведены. Прогнозы построены. Точки роста обозначены. Мы говорили о налогах и консолидации, об ИИ и доверии, о клиенте и о будущем. День завершен, но разговор — нет.
Встретимся весной, чтобы сверить часы фармацевтического рынка. До новых встреч на «Фармлиге»!