Опрос пациентов, проведенный консалтинговой компанией Ipsos, касался степени доверия к врачам.
Более четверти россиян (26%) с настороженностью и недоверием отнеслись к врачам, которых посещали за последние три месяца. Более половины респондентов (57%) сказали, что доверяли специалистам, а еще 17% отметили, что вопрос доверия не имеет для них значения.
Больше всего на отношение к врачу для пациентов влияло качество коммуникации. Они считали специалиста достойным доверия, если он проявлял внимательное отношение к проблемам пациента, понятно объяснял причины заболевания, методы лечения и назначения лекарств, расшифровывал сложную терминологию. Этот фактор оказался более важным, чем уже имеющийся положительный опыт лечения у данного специалиста, его профессиональный стаж и отзывы в Интернете.
При этом выбор лекарств с врачом пациенты согласуют далеко не всегда, показал другой опрос, проведенный финтех-компанией «ЮMoney». Так, 46% его участников сказали, что они справляются с выбором препаратов в аптеке без консультации доктора, если считают свою проблему со здоровьем не слишком серьезной. Еще 36% всегда согласуют выбор лекарств с лечащим врачом, а 18% полагаются в первую очередь на советы фармацевта.
Приведены данные исследования «Росиндекс» Ipsos за I квартал 2024 г.
Опрос пользователей «ЮMoney» проведен в сентябре 2024 г., в нем приняли участие более 1500 человек.