Наиболее предпочтительный источник информации о лекарственных препаратах для покупателей – интернет, показал опрос, проведенный Ассоциацией индустрии товаров для здоровья (АИТЗ) и Общероссийской общественной организацией поддержки пациентов «Доверие».
Согласно его результатам, при легких недомоганиях более 30% опрошенных будут искать информацию о лекарствах в сети, почти 21% обратятся за помощью к врачу и еще 18% придут за консультацией в аптеку.
Из этого не следует, что пациенты не учитывают рекомендации фармацевтов. Наоборот, о том, что они в основном доверяют советам работников аптек, заявили три четверти опрошенных. Однако Интернет позволяет принять самостоятельный и более взвешенный выбор. А вот витрину аптеки большинство потребителей считают малоинформативной. Более 30% респондентов никогда не смотрят на нее, и еще столько же изучают выставленные препараты и делают выбор среди них лишь изредка.
Какие критерии люди учитывают при выборе препарата? Выяснить это был призван еще один недавний опрос – он проведен аналитическим центром НАФИ.
ТОП-3 оказался весьма стабильным: как и год назад в него вошли стоимость препарата, рекомендация врача и хорошая переносимость лекарства. Также важны: скорость действия средства и длительность его эффекта, личный опыт применения, перечень противопоказаний и форма выпуска. Рекомендация фармацевта также играет немалую роль, она вошла в ТОП-10 критериев, оказавшись на 8-м месте по значимости.
В опросе АИТЗ и Общероссийской общественной организацией поддержки пациентов «Доверие» приняли участие 343 респондента. В опросе НАФИ – 1600 респондентов.