Достичь успеха сегодня немыслимо без четкого плана действий. Каким будет этот год для фармрынка, зависит от многого. В том числе от общего настроя, планов и задач каждой компании и аптечной сети. По какому пути пойдет трансформация фармритейла с ускорением онлайн-продаж фармпрепаратов? Как будут чувствовать себя в этой связи несетевая розница и локальные сети? Станет ли потеря доли выручки фатальной для них? А стоит ли ждать каких-то «сюрпризов» от регулятора? Какие насущные задачи ставят перед собой аптечные ассоциации, отстаивающие интересы участников рынка? Вопросов хоть отбавляй. Мы решили задать их участникам фармацевтического рынка.
Александр Черниченко, генеральный директор компании «Мьюз Медиа», официального дистрибьютора NOW Foods
Прошлый год показал, что на фоне COVID‑19 люди стали более внимательно относиться к собственному здоровью, к профилактике заболеваний. Растет интерес к БАДам в России, их продажи тоже выросли. Очень хочется сделать натуральные БАДы более доступными для россиян, развивать культуру потребления нутрицевтиков. Сам я, в прошлом профессиональный спортсмен, мастер спорта международного класса по греко-римской борьбе, ежедневно их принимаю, поскольку даже по завершении спортивной карьеры сохранил привычку следить за собственным здоровьем. В том числе и поэтому мы с партнером занялись поставкой качественных БАДов в нашу страну.
К сожалению, в ходе работы приходится преодолевать определенные трудности. Основной вызов идет со стороны недобросовестных поставщиков, ввозящих товар, не зарегистрированный в РФ, не соблюдающих необходимые условия транспортировки и другие законы обращения БАДов. Мы ведем свою деятельность исключительно в рамках правового поля РФ. Это дает нам возможность активно работать с врачами и фармацевтами, поскольку им важно быть абсолютно уверенными в подлинности препарата, его заявленной эффективности и безопасности.
На этот год у нас амбициозные планы: мы вывели на рынок линейку БАДов для женского здоровья с уникальными для России комплексами, помогающими нашим женщинам иметь высокое качество жизни вне зависимости от возраста, профилактировать и корректировать опасные состояния. Эта линейка БАДов для женского здоровья уже получила одобрение акушеров‑гинекологов.
Виктория Преснякова, директор СРО «Ассоциация независимых аптек»
Сегодня мы присутствуем при яркой стремительной трансформации фармацевтического рынка. Пандемия повернула вектор развития в сторону цифровизации. Аптечная розница сталкивается с новыми вызовами и старается адаптироваться к новой реальности. Конкуренция ужесточается. С развитием дистанционной торговли появляются и новые игроки. Маркетплейсы уже заключают договоры с аптеками и представляют на своих площадках лекарственные препараты. Но пока сотрудничеством не довольна ни одна из сторон. Качество услуг и продукта, а также ответственное хранение и транспортировку по-прежнему может гарантировать только аптека. В этом году нам предстоит внимательно контролировать эту часть рынка, а также разобраться с разрешением онлайн-продажи и доставки рецептурных препаратов. Введение электронных рецептов уже стартовало в нескольких регионах. Предстоит расширить этот опыт на регионы РФ. И это, безусловно, увеличит долю интернет-заказов от общего объема рынка.
СРО «Ассоциация независимых аптек» как самостоятельно, так и в рамках Альянса фармацевтических ассоциаций участвует во всех нововведениях рынка, обсуждая и адаптируя инициативы как на местах, так и на федеральном уровне. А в 2022 году нас ждет целый ряд изменений, включая, например, вступление в силу новых приказов Минздрава России: № 1093н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов», № 1094н «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов». Продолжится рассмотрение законопроектов «О регулировании аптечных сетей» и возрождении производственных аптек, возобновится обсуждение дополнительного ОКВЭД для фармацевтической деятельности – «деятельность в области здравоохранения и предоставления социальных услуг». Всё это требует кропотливой работы отраслевого сообщества, что мы и обеспечиваем на уровне ассоциации. Мы также готовим ряд предложений по новым законодательным инициативам и тем, что уже находятся на рассмотрении Госдумы и Правительства РФ.
В наших планах не только работа в части гармонизации законодательной базы, но и расширение работы по организации и контролю фармацевтического порядка для независимой розницы и единичных аптек, по стандартизации качества фармацевтической помощи. Этим занимается отдельная структура СРО – «Фарминспекторат». В прошлом году мы начали проводить онлайн-проверки аптечных организаций, в этом году готовим еще пул интересных решений по этому направлению. Непрерывное фармацевтическое образование и аккредитация специалистов также остаются в зоне нашего внимания. В этом вопросе мы продолжим сотрудничество с Национальной фармацевтической палатой.
Для того чтобы остаться на плаву, независимой рознице надо проявлять гибкость и менять многое в своей работе. В одиночку малому и среднему бизнесу, особенно в отдаленных и труднодоступных районах, не выжить. Региональная розница представляет для нас приоритет. Мы и дальше планируем активную поддержку Альянса фармацевтических ассоциаций.
Хочется верить, что консолидированная позиция бизнеса по всем вопросам будет услышана. И государство окажет фармацевтической рознице всестороннюю помощь и поддержку. COVID‑19 по-прежнему остается той непреодолимой силой, которая меняет планы людей по всему миру. Каким будет этот год, покажет время.
Мария Литвинова, исполнительный директор ААУ «СоюзФарма», вице-президент Ассоциации НП «ОПОРА»
Чем знаменателен для меня прошедший год? В минувшем году по итогам обращений некоммерческого партнерства «ОПОРА России» в Минздрав России (обоснование документов было подготовлено Ассоциацией аптечных учреждений «СоюзФарма») впервые получен положительный ответ на запрос о дополнительном коде Общероссийского классификатора видов экономической деятельности ОКВЭД 2 для аптечной деятельности. Почему это важно для фармации?
Классификатор ОКВЭД определяет, к какой сфере экономики относится предприятие, например предприятие аптечное. С середины 1990‑х годов код у аптеки – торговый. Несмотря на ее социальную значимость.
Профессиональное сообщество предложило дать аптеке еще один код ОКВЭД – «деятельность в области здравоохранения и предоставления социальных услуг». Теперь рабочая группа при Нацфармпалате составляет проект корректировок в классификатор. Среди участников группы – и наша аптечная ассоциация.
Поддержать возвращение аптеки в здравоохранение – важная задача для всего фармацевтического сообщества. Еще один острый вопрос – рентабельность работы аптечных организаций. Во многих регионах оптовые и розничные надбавки к ценам на препараты Перечня ЖНВЛП установлены на таком уровне, что фармацевтическая деятельность становится убыточной. К сожалению, ситуация со ставками налогообложения сегодня аналогична, и после отмены ЕНВД многие аптеки вынуждены были закрыться. Понимая эти вопросы, мы занимаемся их решением в диалоге с ФАС, тарифными комитетами и ФНС.
Наша ассоциация продолжает развивать и направление саморегулирования. Федеральный закон № 248‑ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ» дает возможность зачета контрольных мероприятий, которые проведены саморегулируемой организацией. Мы очень рады, что профильный регулятор поддерживает такую инициативу, считая ее перспективной и полезной.
Сергей Шуляк, генеральный директор ведущего аналитического агентства DSM Group
Несмотря на технологичность и высокую затратность, фармацевтический рынок всегда считался одним из самых стабильных и рентабельных. Но события 2021 года не прошли для него бесследно. Пандемия продолжается, экономическая ситуация пока далека от стабильной. Для фармрынка пандемия стала важнейшим фактором, как и закон, разрешивший дистанционную торговлю лекарствами, принятый именно на фоне ограничительных мер прошлой весны. При этом стоит отметить и изменения потребительского поведения. Это привело к росту онлайн-заказов аптечного ассортимента.
В 2021 году мы получили дополнительный сегмент рынка – производство вакцин для профилактики коронавирусной инфекции. По итогам 2021 года в России применяется уже не одна вакцина: три института зарегистрировали свою продукцию и входят в список для вакцинации.
Изменения в законодательстве не только обеспечили возможность организовать дистанционную торговлю аптечным сетям, но и открыли доступ к фармацевтическому рынку крупнейшим игрокам онлайн-ритейла. Некоторые из них получили аптечные лицензии и стали включать в свой ассортимент безрецептурные препараты. Все больше игроков подключается к процессу. Если раньше это были специализированные площадки, где можно было только заказать препарат, то сегодня торговать и доставлять препараты стали и крупнейшие маркетплейсы. Самыми быстрорастущими сегментами e‑сommerce сегодня можно назвать ePharma: специализированные площадки заказа лекарств и парафармацевтики. Подключение маркетплейсов к аптечному ассортименту способствовало резкому прогрессу онлайн-сегмента фармрынка. До этого развитие обеспечивалось преимущественно растущими онлайн-продажами комплексов витаминов и БАДов.
В России за последние годы выросло количество собственного сырья для изготовления медикаментов и число площадок-производителей. Объем произведенных в нашей стране качественных дженериков все время увеличивается и будет продолжать расти. Несколько крупных отечественных компаний объявили о старте в этом году новых проектов.
Объем рынка никак не изменился, просто появился новый современный канал, а с учетом потребительского опыта – для многих более привычный.
Елена Попова, директор по маркетингу компании «ФармаЛогика»
Компания «ФармаЛогика» специализируется на разработке, производстве и выводе на рынок продуктов, направленных на профилактику заболеваний, то есть мы пропагандируем превентивный подход. Ведь всем известно, что болезнь легче предотвратить, чем лечить.
В штате нашей компании находится собственный научно-исследовательский центр, который проводит аналитику текущих достижений мировой медицины в области профилактики социально значимых заболеваний, разрабатывает портфель продуктов, технологию их производства.
Так уж вышло, что роль профилактической медицины в нашей стране практически полностью лежит на плечах самих граждан, поэтому мы видим своей миссией помогать людям предотвращать болезни, пока это еще возможно.
Помимо выбора линейки продуктов, мы улучшаем их потребительские свойства за счет улучшения биодоступности, форм доставки и удобства применения. Так, в 2020 году мы вывели на рынок Vita D3 – витамин D в мицелированной форме, которая существенно повышает его биодоступность. Технология холодного мицелирования - ноу-хау нашей компании и не имеет аналогов в мире. Доказано, что низкий уровень витамина D, которым страдает до 80% россиян, ассоциирован с риском развития большого спектра заболеваний, включая тяжелые формы коронавируса.
Сегодня мы рады представить рынку новые продукты.
Somnium (Сомниум) – быстродействующий мелатонин в форме спрея. Его уникальная формула позволяет повысить скорость наступления физиологического сна гораздо быстрее таблеток, не вызывая привыкания и синдрома отмены.
Vitaphill (Витафилл) – уникальный стопроцентно натуральный продукт на основе активной формы хлорофилла. Он не содержит спирта, сахара, консервантов и эффективно борется с патогенной микрофлорой полости рта и горла, являясь природной альтернативой антибиотикам и химическим антисептикам. Проблема бактериальной резистентности в свете бесконтрольного применения антибиотиков в период эпидемии COVID-19 стоит сейчас очень остро. Поэтому мы надеемся, что наш новый продукт поможет снизить количество бактериальных осложнений ОРВИ и, как следствие, необоснованное применение антибиотиков, особенно у детей.
В планах на 2022 год – разработка новых инновационных продуктов, а также ряд социальных проектов, которые мы реализуем с нашими партнерами – благотворительными организациями, спортивными ассоциациями и научным сообществом. Ведь пропаганда здорового образа жизни – наша миссия и путь к оздоровлению общества, снижению нагрузки на здравоохранение. Мы приглашаем к сотрудничеству аптечные сети и будем рады партнерству в реализации наших социально значимых задач.
Нелли Игнатьева, исполнительный директор Российской ассоциации аптечных сетей (РААС)
На протяжении 19 лет одной из основных задач деятельности нашей ассоциации является консолидация позиций практической розницы с целью определения дальнейшего развития фармрынка, недопущения ряда рискованных законодательных инициатив, формирования предложений, направленных на выполнение задач фармбизнеса и улучшения качества фармацевтической помощи нашему населению. Работа РААС сопровождается активной оценкой нормативно-правовых актов и их проектов, комплексом мероприятий по борьбе с проникновением в аптечные сети контрафактной, фальсифицированной и недоброкачественной продукции, развитием здоровой конкуренции в нашей профессиональной области. Эти задачи активно продолжим выполнять и в 2022 году.
Основные текущие направления деятельности РААС: процессы дистанционной продажи лекарственных препаратов (маркетплейсы, пилотные проекты по Rx); вопросы маркировки лекарств и БАДов; формирование предложений по расширению аптечного ассортимента; аккредитация фармработников; снижение ставок эквайринга для аптечных организаций, обеспечение справедливых условий налогообложения; соглашение об этическом ведении бизнеса на арендуемых помещениях; вопросы регулирования количества вновь открываемых аптек, нормативного регулирования и инициатив по взаимоотношениям и взаимодействию аптечных сетей в товаропроводящей цепи, услуг по продвижению (маркетинг), ограничения количества аптечных организаций в сети в рамках региона и др.
Сергей Еськин, директор по развитию фармацевтической компании «Пульс», директор маркетингового союза «Созвездие»
Амбиции не покидают нас. Не столько с точки зрения охвата, присутствия, а с точки зрения качества решений.
Если говорить про планы на 2022 год по «Созвездию», то мы собираемся увеличить количество партнерских аптек до 6000, хотя количество для нас не самоцель. Мы ставим себе задачи по качественным изменениям в бизнесе наших партнеров: масштабировать услугу по кластерному анализу – от 500 аптек. Немаловажным фактором для любого бизнеса является его эффективность и доходность. Целевой показатель в этом направлении: повышение эффективности и доходности наших партнеров через совместные программы на 30% – 2000 аптек.
Мы сопровождаем наших партнеров тут с момента постановки планов, формирования ресурсов и инструментов до получения устойчивого результата. Сегодня с учетом новых веяний невероятно сильна миграция покупателя по источникам удовлетворения своих потребностей. Для своих партнеров мы запускаем платформу сервисов лояльности для удержания и возврата покупателя, создания для него дополнительных ценностей и узнаваемости его для бизнеса. Запуск, масштабирование проекта и персонифицированный подход к каждому потребителю.
Для наших партнеров‑производителей очень важна уверенность в выполнении взятых обязательств со стороны компании. Мы прорабатываем инструменты для лучшего управления результатами в контрактах, нарабатываем лучшие практики.
Немного про экологию… со всеми нашими партнерами-аптеками мы взаимодействуем через электронный документооборот. Теперь наступила пора отработать это вместе с нашими партнерами-производителями – плановый показатель ЭДО с контрактодержателями – 50% от базы. Вместе сохраним несколько десятков деревьев.
Ну и как же без нее… Персонализированная аналитика для каждого нашего партнера: что происходит в бизнесе, что подкрутить и как оценить результат. Сегодняшний бизнес без аналитики как машина без колес. Мы ее уже делаем, осталось часть наших партнеров приучить к ее использованию.
Александр Кузин, генеральный директор ПАО «Аптечная сеть 36,6»
Прошлый год был успешным для нашей сети: абсолютная EBITDA выросла на 1,08 млрд руб. по сравнению с 2020 годом, а выручка - на 12%. Мы снова вошли в категорию федеральных аптечных сетей. В планах на 2022 год - расти еще активнее. Будем открывать новые аптеки, расширяться в регионах, развивать e-commerce.
Наш лозунг – «Retail in detail». Мы понимаем, что для эффективности бизнеса важно все, поэтому работаем над обновлением дизайна и самой концепции аптек, повышаем стандарты клиентского сервиса, совершенствуем программы лояльности, расширяем ассортимент СТМ, развиваем омниканальность, чтобы человек мог выбрать любой удобный для него способ взаимодействия с нами. Главная цель – стать сетью номер один для всех наших покупателей.
Олеся Ледуховская, управляющий директор Группы компаний «Азия»
Торговая компания «Азия» – головная компания Группы компаний «Азия», которая основана в 2018 году выходцами из международных корпораций с ключевыми экспертизами в построении системы продаж, стратегическом маркетинге, консалтинге и управлении финансами. Основные виды деятельности компании: поставки и дистрибуция актуальных товаров из Юго-Восточной Азии и Западной Европы. С 2021 года Торговая компания «Азия» расширила регионы влияния и развивает продажи портфеля брендов во всех странах Евразийского экономического союза.
ООО ТК «Азия» – единственный официальный дистрибьютор компании Lepu Medical (Китай), которая занимается разработками в сфере медицины и науки. Lepu Medical известна своими научными разработками для людей с больным сердцем, но в связи с пандемией многие ее силы были направлены на решение острого вопроса, который коснулся всего нашего мира, – на создание точных тестов с быстрым результатом и реакцией на COVID‑19. На сегодняшний день наша компания представляет на рынке России два вида экспресс-тестов Leccurate: для выявления антигена SARS-CoV‑2 и определения антител к коронавирусу SARS-CoV‑2.
Экспресс-тест Leccurate для выявления антигена является самым точным на рынке России. Он проводится по мазку из ротовой полости и носоглотки и отличается высокой информативностью в самые первые дни после заражения.
Если тесты на антитела бессильны в первые дни после заражения, то анализ на антиген эффективен уже с первого дня. Анализ на антиген обнаруживает в биоматериале специфический белок, который принадлежит нуклеокапсиду коронавируса. Чувствительность теста – 95%. Аналитическая специфичность – 99%.
Новый тест более информативен, чем тест для выявления антигена коронавируса SARS-CoV‑2 в образцах слюны человека, для оценки степени заразности человека. Он предназначен для диагностики как бессимптомных носителей, так и пациентов с выраженными клиническими симптомами.
До конца 2022 года мы планируем вывести на рынок новую тест-систему, которая позволит подтвердить или исключить сразу три опасных ОРВИ: COVID‑19, грипп А и грипп В у пациентов с клиническими симптомами острого респираторного вирусного заболевания в самые кратчайшие сроки. Также новое решение поможет выявить наличие вирусного заболевания у пациентов с бессимптомным протеканием болезни, исключить возможность распространения инфекции, вовремя назначить пациенту правильное лечение и избежать осложнений. Наша социальная задача – научить каждого человека пользоваться данной тест-системой, которую рекомендуют многие клиники России, и обеспечить ее наличие в каждой аптеке.
Игорь Корнилов, директор Департамента научных разработок и производства AVSystems
Компания AVSystems с самого начала пандемии COVID-19 активно включилась в борьбу за здоровье человечества. В 2020 году AVSystems совместно с группой ученых МГУ им. М.В. Ломоносова разработала профилактическое средство нового поколения – спрей-метабиотик с противовирусным эффектом на основе метаболитов бактерий, родственных человеческому организму.
Созданный нами спрей можно использовать ежедневно для профилактики инфекционного заражения в общественных местах. При посещении транспорта, массовых мероприятий и других людных мест нужно всего лишь распылять спрей на кожу рук, на лицо, в полость рта каждые 3-4 часа или чаще по мере необходимости. Этого будет достаточно для активизации внутренних и внешних защитных процессов организма.
Спрей-метабиотик AVSystems способствует подавлению инфекций, не нарушая естественной микрофлоры организма, что очень важно для правильной работы иммунитета. Благодаря ноу-хау-технологии способа выделения, концентрирования и метода использования метаболитов вне пищеварительной системы полностью сохраняется синергический потенциал метабиотика. При этом спрей можно использовать даже детям от 3 лет постоянно и без вреда для здоровья. В отличие от обычных санитайзеров он не сушит, а, наоборот, увлажняет кожу, к тому же витаминный и минеральный комплексы метабиотика способствуют ее питанию и регенерации.
Испытания спрея на вирулицидную активность в отношении ряда вирусов (на примере вируса гриппа А, вируса герпеса человека 1-го типа или вируса возбудителя коронавирусной инфекции) показали его высокий потенциал. При этом отмечается и его адаптогенный эффект.
Также в ходе исследований были обнаружены интересные свойства спрея: его действующие вещества способны ввести в апоптоз клетки, инфицированные вирусами: сборка вируса в клетке останавливается, вирус не может выйти наружу и вместе с клеткой утилизируется штатными системами организма человека. В то же время в присутствии метабиотика рост патогенных бактерий и грибов подавляется.
Как отметила профессор, ведущий специалист в области биофизики А.А. Корнилова, «данный спрей опережает «эволюцию» современных гигиенических средств, поскольку является абсолютно безопасным и применяет совершено иной подход к профилактике вирусных заболеваний».
В начале 2022 года российский спрей AVSystems был представлен на 47-м Международном конгрессе по медицине и фармацевтике ARAB HEALTH 2022 и вызвал огромный интерес среди европейских фармкомпаний и представителей органов здравоохранения стран Ближнего Востока. Мы уверены, что в самом ближайшем будущем наша идея о профилактике метабиотиками по технологии AVSystems будет принята во всем мире!